Antes de ventas
Soporte técnico: Proporcionaremos la información técnica detallada tal como las disposiciones, los manuales, los dibujos del perfil, las citas, los vídeos de la operación, el vídeo corriente de la máquina, y le mostramos la máquina existente que corre en nuestra fábrica.
Coja: Le caeremos y tenemos el mapa de la guía para mostrarle cómo visitar nuestra fábrica, y podemos escogerle para arriba de la estación de tren, del aeropuerto, de hoteles, y de otro ect de las fábricas.
Hotel: Reservaremos los hoteles para usted por adelantado si usted necesita.
El viajar: Durante sus visitas, le mostraremos alrededor de Wuxi, tal como lago Taihu, Buda del Shan de Ling
FAQ
Q: ¿Cuál es su garantía?
12 meses, durante los cuales todas las piezas dañadas debido a problema de la calidad serán cambiadas gratis.
Q: ¿Cuál es su plazo de expedición?
En el plazo de 45-60 días después de recibir pagada por adelantado. Algunas máquinas en existencia, se pueden entregar en cualquier momento.
Q: ¿Cuál es sus condiciones de pago?
el depósito del 30% es pagado antes de la producción, el equilibrio pagado después de la confirmación de la inspección antes del envío.
Q: ¿Cuál es su instala y entrenamiento?
Si los compradores vienen a nuestra fábrica examinar, el entrenamiento a instalar y a actuar es cara a cara proporcionado.
Si no, el manual y el vídeo se proporciona para mostrar cómo instalar y actuar.
Q: ¿Cuál es usted servicio de la después-venta?
Proporcionamos el servicio online de 24 horas para nuestros clientes.
El vendedor de A.The eliminará errores de las máquinas libremente en China, y el costo del tráfico en China de la gente de la técnica será pagado por el vendedor.
Cuando los hombres de la técnica van al lugar del comprador a eliminar errores de las máquinas, el comprador debe pagar el costo del alojamiento, y el tráfico los hombres del comprador.
B. Si el comprador envía a gente para recibir el entrenamiento de la operación dada por el vendedor, durante el período de entrenamiento, el vendedor debe pagar el costo del alojamiento, y el tráfico los hombres del comprador.
Nuestro proyecto
Compromisos del servicio post-venta
Sussman promete por la presente solemnemente: Aplicamos la política de servicio de “tres garantías” para cualquier equipo vendido por Sussman, proporcionamos de las instrucciones de la instalación de la carga, de encargar y del mantenimiento de los equipos, entrenamiento de los operadores relevantes del comprador, y proporcionamos los requisitos técnicos para la instalación y la operación de los equipos, los dagrams técnicos de la disposición y el otro inforamtion relacionado, proporciona una fuente del curso de la vida de mantenimiento y de recambios.
Las medidas detalladas son como sigue:
1.Guidelines para la instalación y encargar de equipos:
De acuerdo con la situación real, para ayudar y para dirigir a los personales técnicos del comprador y del comprador en la ubicación total de la instalación, la instalación de equipos, y para proveer del comprador respuestas a sus preguntas y temas relacionados;
entrenamiento 2.Provide para los personales de operación y del mantenimiento:
De acuerdo con la petición del comprador, Sussman proporcionará gratuitamente el entrenamiento de la operación y del maintena
personales del nce;
a) el usuario (comprador) puede enviar sus personales de operación y del mantenimiento a nuestra fábrica para aprender y entrenar;
b) cuando Sussman está haciendo el funcionamiento de la instalación y de la prueba de los equipos para el comprador, el comprador puede enviar sus personales para participar.
el fracaso 3.If ocurre en máquinas unas de los durante el período de “tres garantías” (un año), después, por el requerimiento del comprador, Sussman eliminará el fracaso;
Sussman informará a todos sus compradores sobre cualesquiera mejoras y mejora significativa del producto. Sussman proporcionará las modificaciones del equipo basadas en sus costes. Sussman proveerá de compradores los servicios post-venta de alta calidad en un cuidadoso y la actitud responsable, proporciona la garantía muy fuerte para la producción normal del comprador.
Proporcionamos el servicio de atención al cliente rápido y satisfactorio, y lo prometemos responder en el plazo de 24 horas después de recibir sus denuncias por el teléfono o el correo electrónico